Настоящий раздел доводит до сведения покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара при дистанционной продаже в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Публичной офертой. Полные условия договора — в оферте; при расхождении приоритет имеет императивное законодательство РФ.
1. Отказ до получения товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (получения в пункте выдачи / иным согласованным способом).
2. Отказ после получения (товар надлежащего качества)
После передачи товара надлежащего качества покупатель вправе отказаться от него в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент передачи товара, срок возврата составляет 3 месяца с момента передачи.
Возврат товара надлежащего качества, включённого в перечень товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 либо иной акт, его заменяющий), не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
3. Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить требования по ст. 18 Закона о защите прав потребителей (замена, уменьшение цены, отказ от договора с возвратом уплаченной суммы и др.) в сроки и порядке, установленные законом.
4. Как оформить возврат
- Свяжитесь с продавцом: LNDmarket@yandex.ru, +7 (919) 876-53-86 или через чат на сайте / менеджера, сопровождавшего заказ.
- Укажите номер заказа, причину возврата и способ связи. При возврате денег — реквизиты для перечисления (если оплата была безналичной).
- Согласуйте способ передачи товара продавцу (ПВЗ, курьер, иное).
Возврат денежных средств — тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован, в сроки, установленные законодательством РФ.
Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт покупатель, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон. При возврате товара ненадлежащего качества расходы распределяются по закону.
5. Реквизиты продавца
ИП Литвиненко Никита Дмитриевич, ИНН 614327049100, ОГРНИП 326930100000771. Полные сведения — на странице Реквизиты.